EMAIL GCLA

Esta página es para soporte de las cuentas de email de @igcla.com. Estaremos actualizando esta página con mas guias a traves del tiempo. Por favor siga todos los pasos de la guias básicas cuidadosamente antes de solicitar ayuda. Si su problema no esta en una guia básica, por favor llene el formulario al final de esta página con una descripción detallada de su problema.

GUIAS BÁSICAS

La forma mas facil y rápida de configurar su email en cualquier sistema es siempre usando la opción GOOGLE o GMAIL. El proceso es similar en todos los sistemas:

  1. Abra su cliente de email.
  2. Escoja “Crear Cuenta Nueva” 
  3. Escoja “GOOGLE” o “GMAIL”.
  4. Ingrese sus datos de su email @igcla.com.

Si no se acuerda de su contraseña o no se lo acepta:

  1. Llene el formulario para solicitar un reset de su contraseña.
  2. Espere confirmación con su contraseña temporal.
  3. Una vez recibida la confirmación, entre a gmail.com.
  4. Ingrese usando su email de GCLA y la contraseña temporal.
  5. Al entrar se le presentará un mensaje pidiendo ingresar una contraseña nueva. Ingrese una contraseña nueva de su preferencia. 
  6. Una vez haya logrado entrar a su email, cierre gmail.com.
  7. Abra su programa de email e ingrese su contraseña nueva. 

SOLICITUD DE AYUDA

Si las guias no solucionan su problema, por favor utilice este formulario para solicitar mas ayuda.